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详细描述中小企业网络营销的具体操作步骤

发表日期:2021-01-17 15:38:19作者来源:浏览次数:


第一:网络广告  

中小企业进行网络营销可以用一些常用的网络广告形式,如网络图片广告。这样来吸引浏览者,提升企业的知名度。  

通常来说,网络图片广告价格昂贵,按照“展现次数”和“展现质量”来收费:显示的次数越多,在网页上出现的位置越好,价格就越贵,发行量大的报纸广告也会比发行量小的广告贵。  

在网络中,“点击”是个非常独特的概念,一个浏览者会“点击”他感兴趣的内容,从而了解更多,如果网民注意到某个广告内容,并对它感兴趣,就会点击进入广告客户的网站(例如投放广告的企业网站),进一步了解相关的产品和服务,因此,记录下一个广告被点击次数的多少,也就能精确统计出它的效果。  

综合来说,网络图片广告适合于那些有着大量广告预算,同时目标客户群极为广泛的企业和产品,例如“手机”“电脑”“常用药品”“保健品”“汽车”等等,如果你的企业不属此类,最好慎重选择这种网络广告形式。  

第二:搜索引擎营销  

1、搜索引擎的结果登录。搜索引擎结果登录,是指缴纳一定的费用,然后被收录,目前新浪、搜狐等均提供这类服务,它通常包括两种类型的收录,一种是普通型登录:“仅保证收录你的网站,不保证排名和位置”。显然,这种收录的推广效果不能保证,当然收费也会便宜些。  

如果你希望排名靠前,那就要选择“推广型登录”,在推广型登录中,你的网站保证排在搜索结果第一页,从而被别人看到和访问的机率大大增加。但随着网站数的增加,通常搜索引擎用的是“磙动排队”的方法,即所有排在第一页的网站,进行磙动,今天你排第~,明天就是第二,后天就是第三??不断往后排,直到排到最后一名,然后再过一天,又变成第一,反复进行。  

搜索引擎结果登录花费不多,是一种适合中小企业的网络推广形式,但由于服务模式的缺陷,它的效果不稳定,并不是最佳选择。  

2、搜索引擎竞价排名。搜索引擎竞价排名是以“提升企业销售额”为直接目标。竞价排名是按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名。竞价排名一般採取按点击付费的方式。提供这类产品的服务商有百度、360、搜狗、Google等搜索引擎。  

目前,使用搜索引擎的企业持续增长。调查表明,2001年我国仅约7万家企业使用搜索引擎推广作为网络营销方式,2003年达到28万家,2004年约50万家。在经济发达地区,分别有。50.14%和24.13%的企业已经或计划购买百度和Google的竞价排名服务。许多中小企业可以採用竞价排名的方式来推广自己的网站。  

3、实名搜索。“实名搜索”是富有中国特色的一项网络营销手段。实名搜索服务为中小企业提供了一个突破地域瓶颈、信息瓶颈和成本瓶颈跨越式发展的网络平台,企业在使用实名搜索服务后,用户通过地址栏和联盟网站能够优先搜索到企业正在推广的信息,给企业带来更多和更准确的商业机会。对于互联网用户而言,“实名搜索”不但帮助用户发现有价值的信息,更是帮助企业更为简单的与用户沟通,统一企业网上网下品牌,发现更多的商业机会。所以对我国的中小企业而言,“实名搜索”的营销手段不失为一种好的尝试。  

 详细描述中小企业网络营销的具体操作步骤

第三:网上客户服务  

现代客户需要的是优质的个性化服务,中小型企业通过网站等形式积极主动为客户提供全天候、即时、互动的服务,使客户能及时、有效地获取所需的各种资料,包括文字、图片、动画以及录像等;还可以让客户直接与企业的管理部门、供销部门和研发部门对话,以获取最新的资料与技术文件、排除故障的方法等;也可以接受并处理客户的投诉等,这种全新的服务方式能够迎合现代客户个性化的需求特征。为了保障网上客户服务的优质、高效,企业要注意以下几点。  

1、建立忠诚顾客资料库。可吸收对公司产品非常了解的忠诚顾客介入公司的网络营销,他们能帮助公司解决消费者的问题,回答一些技术上的问题,同时他们还会提醒公司哪些消费者在网上发布对公司不利的信息。  

2、网际网络的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回覆;及时发现不满意顾客,了解他们不满意的原因,及时处理。  

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