不请自来
我们公司这么干的,给其他公司做方案时,也是这么要求的,分享给你希望对你有用。
网络上来的线索,有质量系数,这里说的质量,不是销售部说的客户质量不好的“质量”,指的是真正问产品、服务的线索,有的线索用户只想简单问问,并不是需求客户,举个例子方便理解,做办公室装修的,线索是来问办公室桌子买什么样桌子高端大气,很明显,这个线索算不上有质量,也算不上线索。为避免这样的垃圾线索,做推广时,选对关键词屏蔽垃圾线索;
我们做了半年才发现这个道理,网上咨询的客户,几分钟内回复过去,线索比较优质,如果今天留下的线索,明天再跟进,大多数客户都忘了...还有说购买意向冷却了或者找到合适的供应商,我们付出沉重的代价,30个线索无一转化,改进后,30线索转化了14个,所以要求销售人员,线索5分钟必须回复,否则罚款50一个;
我做过的项目中。几乎没有一次就成交的,后续跟进还几次才能成交,我们因为跟进不及时,丢掉了很多客户,所以,要求销售跟进及时并作跟进记录预约下一次跟进时间,逾期罚款;
成交率和绩效挂钩,销售会自己想办法的。
销售部不止一个人,线索平均分配,做表格建档,两个月后,你会发现,成交转化率很不一样,多次试验后,将销售线索侧重分给转化率好的销售。
网络电话充值卡代理四大优势!!!
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